01
終身服務提供終身服務,包括改制,產品升級服務;
02
安裝&培訓設備抵達現場,由售後工程師指導安裝調試,設備調試階段,同步組織現場操作人員進行實地培訓,包括設備的原理、操作、日常維護、保養、維修和施工等;
03
專業售後持續跟踪設備正常運轉後,指定售後工程師對設備運行情況持續跟踪,預防和解決突發事件,做好設備的運行狀況、單位能耗、進度、日常保養等詳細記錄和施工過程分析,對設備狀態進行預判,有任何異常情況及時反饋和解決;
04
高效、快捷的維修服務公司已在廣州、武漢、南京等中心城市成立辦事處,能夠為客戶提供高效、快捷的維修服務。收到貴方關於產品質量的信息(電話、短信、微信、郵件、傳真等)後,即刻給予答复,如果不能馬上處理的,半小時內給與回复。需要上門服務的,在寧波、武漢、廣州、南京主城區,4小時到達;浙江省內,6小時到達;其他主要省會城市24小時到達;其他交通不便的邊遠地區,48小時到達;
05
主動服務售後工程師定期對客戶進行回訪,及時了解設備使用情況,對特殊工況提供解決方案,提升設備的工作效率,為客戶創造價值。